Las Ventajas de los
diagramas son:
- Hacer un diagrama de Ishikawa es un aprendizaje en sí (se logra conocer más el proceso o la situación).
- Las causas del problema se buscan activamente y los resultados quedan plasmados en el diagrama.
- Muestra el nivel de conocimiento técnico que se ha logrado sobre el proceso.
- Sirve para señalar todas las posibles causas de un problema y cómo se relacionan entre sí, con lo cual la solución de un problema se vuelve un reto y se motiva así el trabajo por la calidad.
Pasos para la construcción de un diagrama de Ishikawa
1.
Definir y
delimitar claramente el problema o tema a analizar.
2.
Decidir
qué tipo de diagrama de Ishikawa se usará.
3.
Buscar
todas las causas probables, lo más concretas posibles, con apoyo del diagrama
elegido y por medio de una sesión de lluvia de ideas.
4.
Representar
en el diagrama de Ishikawa las ideas obtenidas y analizar el diagrama
5.
Decidir
cuáles son las causas más importantes mediante el diálogo.
6.
Decidir
por qué causas actuar
7.
Preparar
un plan de acción para cada una de las causas a investigarse o corregirse
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